Koszyk: 0 szt. 0,00 PLN »
Przechowalnia: 0 szt. 0,00 PLN »
Polski
VETFOOD » Regulamin

Regulamin

 

§ 1. Strony transakcji

  1. Recovet, będąca użytkownikiem sklepu internetowego, znajdującego się pod adresem: www.sklep.vetfood.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową.

  2. Stroną dokonującą zakupów w www.sklep.vetfood.pl jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwana dalej Nabywcą.

  3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów w sklepie www.sklep.vetfood.pl jest Recovet.


 

§ 2. Przedmioty transakcji

  1. Przedmiotami prowadzonych poprzez Strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronie www.sklep.vetfood.pl w chwili składania zamówienia.

  2. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

§ 3. Składanie zamówień

  1. Składanie zamówień w www.sklep.vetfood.pl odbywa się poprzez:
    - wypełnienie odpowiednich formularzy zamówienia na stronach sklepu
    - kontakt telefoniczny z Doradcą Klienta sklepu dostępnym pod numerami infolinii:

    42- 646 80 23

     

§ 4. Potwierdzanie zamówień

  1. Każde zamówienie złożone na www.sklep.vetfood.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę oraz przez Sklep.

  2. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie lub e-mailem przez pracownika Sklepu w tym samym dniu lub do południa następnego dnia roboczego.

  3. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

  4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Firmą Recovet.

§ 5. Formy płatności

  1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
    - za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki;
    - przelewem przed dostawą towaru - Recovet wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty.

  2. W przypadku płatności przelewem faktura pro-forma zostaje wysłana klientowi przez e-mail.

  3. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto Firmy Recovet.


 

§ 6. Termin realizacji

  1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach centralnych producentów.

  2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.

  3. Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

  4. Firma Handlowa Denys zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.

  5. Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi 1 dzień roboczy w przypadku dostawy do dawnych miast wojewódzkich oraz 1 lub 2 dni robocze w przypadku dostawy do pozostałych miejscowości.

  6. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.

  7. O dokładnym terminie (dzień i przedział czasowy) dostarczenia przesyłki Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie wysyłki towaru z naszego magazynu.

§ 7. Dostawa towaru

  1. Dostawy produktów zamawianych na www.sklep.vetfood.pl realizowane są na terenie całego kraju, oraz za granicę.

  2. Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską.

  3. Orientacyjne wartości opłat są wyliczane przez system i podawane w momencie składania zamówienia.

  4. Orientacyjne wartości opłat za przesyłki krajowe przedstawia tabela opłat. Opłaty za przesyłki międzynarodowe są każdorazowo określane przez pracownika Działu Realizacji.

  5. Opłata za przesyłki wielkogabarytowe, składające się z kilku sztuk tego samego produktu, ustalane są każdorazowo przez pracownika Działu Realizacji, niezależnie od wartości zamówienia.

  6. Ewentualna zmiana standardu dostawy, dokonana przez Nabywcę już po wysyłce towaru z magazynu, polegająca na zmianie miejsca lub terminu dostawy, może wiązać się z dodatkowymi kosztami, które będą obciążały Nabywcę.

  7. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

  8. Odbierając towar Nabywca jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

  9. W przypadku wystąpienia uszkodzeń transportowych lub niezgodności z zamówieniem Nabywca zobowiązany jest do spisania w obecności kuriera Protokołu uszkodzeń lub Protokołu niezgodności.


 

§ 8. Gwarancja

  1. Wszystkie towary dostępne na www.sklep.vetfood.pl są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta.


 

§ 9. Reklamacje i zwroty

  1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z Działem Reklamacji firmy www.sklep.vetfood.pl telefonicznie: 042-646-80-23 lub mailem. 

§ 10. Ochrona prywatności i inne prawa

  1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez F. H. Denys danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.

  2. Prezentacja zawartości www.sklep.vetfood.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

  3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów.

  2. Sklep www.sklep.vetfood.pl nie wypożycza oferowanych produktów do testowania.

  3. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. 

Regis

Vetfood Poland, 30-633 Kraków, ul. W. Sławka 3a,
phone +48 12 291 41 00, fax +48 12 292 00 02
www.vetfood.pl, e-mail: info@vetfood.pl, sales@vetfood.pl

Ważne! Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Używamy ich m.in. w celach identyfikacyjnych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Ustawienia dotyczące cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce internetowej. Korzystanie z naszej strony wiąże się z ich akceptacją.
Więcej informacji znajdziesz w Polityce dot. cookies.

Akceptuję, zamknij komunikat »